Zilnic, când mă întâlnesc cu alţii mă gândesc pentru o clipă ce-aş putea să le spun pentru a-i încuraja. Le pot spune unul din următoarele lucruri: le pot mulţumi pentru ceva ce-au făcut pentru mine sau pentru vreun prieten de-al meu, sau pot spune altora despre vreuna din reuşitele lor. S-ar putea să-i laud pentru vreo calitate de-a lor sau să-i complimentez pentru cum arată. Obiceiul acesta nu-i complicat, dar necesită timp, efort şi diciplină. Răsplata practicării lui este imensă deoarece are un impact pozitiv asupra celorlalţi.
- traducere liberă din 25 Ways to Win with People
