PERSPECTIVE CRESTINE

Calitatea vieţii tale şi durata succesului depind de atitudinea ta şi tu eşti singura persoană din lume care-ţi poţi îmbunătăţi atitudinea.  Dr. Willaim Glasser a spus: „Dacă doreşti să-ţi schimbi atitudinile, începe prin a-ţi schimba comportamentul.  Cu alte cuvinte, comportă-te aşa cum ai vrea să devii (chiar dacă nu eşti încă), ca persoana care ai vrea să fii.  Încet, vechea persoană plină de frică, va dispare.”

Schimbarea cere acţiune.  Cei mai mulţi dintre oameni aşteaptă până când simt că şi-ar schimba atitudinile.  Aceasta însă îi va face să aştepte în continu deoarece au înţeles pe dos cum este procesul.  Dacă aştepţi până simţi că te-ai schimba, nu te vei schimba niciodată.  Trebuie să te comporţi ca o persoană schimbată.

O decizie a voinţei
Va duce la o acţiune
Şi acţiunea ta pozitivă
Va duce la o atitudine pozitivă

După Henry Ford, „Ai dreptate, indiferent dacă crezi că poţi sau că nu poţi face ceva.”  Mintea va decide mai mult decât orice altceva cât de departe vei ajunge pe drumul succesului.

- traducere liberă din Your Road Map to Success

Unde îţi este inima când este vorba de a sluji altora?  Doreşti să fii un lider pentru avantaje şi beneficii?  Sau eşti motivat de dorinţa de a-i ajuta pe alţii?

Dacă vrei să devii liderul pe care oamenii vor să-l urmeze va trebui să te decizi cu privire la problema slujirii.  Dacă atitudinea ta este de a fi slujit şi nu de a sluji, o să ai necazuri.  Dacă aspectul acesta este o problemă în viaţa ta, atunci ascultă sfatul acesta:
- Încetează să mai stăpâneşti peste oameni şi începe să asculţi la ce au de spus
- Încetează să urmăreşti mereu avansarea şi începe să rişti pentru avantajul altora
- Încetează să-ţi mai cauţi foloasele şi începe să slujeşti altora.

Este adevărat faptul că cei ce doresc să fie mari trebuie să fie ca cel mai mic, şi slujitorul tuturor.

Albert Schweitzer a afirmat cu înţelepciune: „Nu ştiu ce destin vei avea, dar ştiu un lucru: aceia dintre voi care au căutat şi au descoperit cum să slujească, vor fi cu adevărat fericiţi.”  Dacă vrei să conduci la cel mai înalt nivel, fii gata să slujeşti la nivelul cel mai de jos.

- traducere liberă din The 21 Indispensable Qualities of a Leader

Sociologii ne spun că până şi persoanele cele mai introvertite vor influenţa zece mii de alţi oameni în timpul vieţii lor.  Statistica aceasta uimitoare mi-a fost împărtăşită de asociatul meu, Tim Elmore.  Tim şi cu mine am ajuns la concluzia că fiecare din noi este atât influenţat de alţii, cât şi influnţează pe alţii.  Aceasta înseamnă că noi toţi suntem lideri în anumite domenii în timp ce urmăm pe cineva în alte domenii.  Nu scapă nimeni de la a fi un lider sau un ucenic.  Responsabilitatea ta este să-ţi realizezi potenţialul ca lider.  În fiecare situaţie, în fiecare grup de oameni, există un individ care este proeminent în ifluenţarea celorlalţi.

Este destul de uşor de descoperit liderul proeminent al oricărui grup.  Urmăreşte-i pe oameni în timp ce sunt adunaţi laolaltă.  Dacă trebuie luată o decizie, care este persoana a cărei opinie pare mai valoroasă?  Pe cine urmăresc cel mai mult ceilalţi când se discută o problemă?  Cu cine cad repede de acord oamenii?  Şi cel mai important, pe cine urmează ceilalţi?  Răspunsurile la întrebările acestea te vor ajuta să descoperi cine este liderul real al unui anume grup.

- traducere liberă din Developing the Leader within You

A conduce bine nu are în vedere îmbogăţirea de sine ci împuternicirea (îmbunătăţirea) altora.  Numai oamenii împuterniciţi îşi pot atinge potenţialul.  Când un lider nu poate sau nu vrea să-i împuternicească pe alţii, el creează bariere în sânul organizaţiei care devin de netrecut pentru cei ce-l urmează.

Când liderii nu reuşesc să-i împuternicească pe alţii, o fac de obicei din cauza a trei motive principale:

1. Dorinţa de a-şi păstra locul de muncă (poziţia)
2. Rezistenţa la schimbare
3. Lipsa meritelor personale

Adevărul este că împuternicirea (altora) este … puternică, nu doar pentru persoana împuternicită ci şi pentru mentor.  Creşterea altora te creşte pe tine.  Impactul acesteia îl poţi experimenta ca lider atâta vreme cât eşti dispus să crezi în oameni şi să le dăruieşti puterea ta.

- traducere liberă din The 21 Irrefutable Laws of Leadership

Timul este valoros.  Psihiatrul şi autorul M. Scott Peck a spus, „Până când nu te apreciezi pe tine însuţi, nu o să apreciezi timpul tău.  Până când nu îţi apreciezi timpul, nu o să faci nimic cu el.”

În cartea „Ce faci între naştere şi moarte” autorul Charles Spezzano spune că oamenii nu plătesc cu bani pentru lucruri, ci cu timpul.  Dacă spui În cinci ani voi avea destui bani economisiţi ca să cumpăr casa aceea de vacanţă, ceea ce spui cu adevărat este că proprietatea va costa cinci ani din viaţa ta adică o doisprezecime din viaţa ta de adult.  „Fraza a-ţi cheltui timpul nu este o metaforă”, spune Spezzano.  „Aşa funcţionează viaţa.”

În loc să te gândeşti despre ce faci şi ce cumperi prin prisma banilor, gândeşte-te din perspectiva timpului.  Gândeşte-te la asta.  Ce lucruri merită să-ţi cheltuieşti viaţa cu ele?  Privirea muncii tale prin această perspectivă îţi va schimba felul în care-ţi aranjezi timpul.

- traducere liberă dinThe 360 degree Leader

Liderii fac greşeala obişnuită de a încerca să-i conducă pe alţii înainte de a dezvolta relaţii cu ei.  În timp ce te pregăteşti să-i ajuţi pe alţii să crească, fă-ţi timp să-i cunoşti.  Roagă-i să-ţi spună istoria vieţii lor - călătoria lor de până acum.  Află ce-i pasionează, care le sunt calităţile şi slăbiciunile, temperamentele.  Petrece ceva timp cu oamenii aceştia în afara mediului în care-i vezi de obicei.  Dacă munciţi împreună, atunci jucaţi-vă împreună.  Dacă vă cunoaşteţi de la biserică, întâlniţi-vă la locul lor de muncă.  Dacă mergeţi la şcoală împreună, atunci petreceţi un timp împreună acasă.  Principiul acesta poate fi întrebuinţat şi cu membrii familiei.  De exemplu, dacă petreci timp cu copiii tăi în afara mediului în care trăiţi în fiecare zi, o să înveţi mult mai multe despre ei.  O să vă dezvoltaţi relaţiile ca niciodată până atunci şi vă va ajuta să creşteţi.

traducere liberă din Your Road Map for Success

Când oamenii se întâlnesc cu alţi oameni ei caută mereu cum să arate bine.  Cheia la Regula de 30 de secunde întoarce pe dos obiceiul acesta.  Când te întâlneşti cu alţi oameni, caută cum să-i faci pe ei să arate bine.

Zilnic, când mă întâlnesc cu alţii mă gândesc pentru o clipă ce-aş putea să le spun pentru a-i încuraja.  Le pot spune unul din următoarele lucruri: le pot mulţumi pentru ceva ce-au făcut pentru mine sau pentru vreun prieten de-al meu, sau pot spune altora despre vreuna din reuşitele lor.  S-ar putea să-i laud pentru vreo calitate de-a lor sau să-i complimentez pentru cum arată.  Obiceiul acesta nu-i complicat, dar necesită timp, efort şi diciplină.  Răsplata practicării lui este imensă deoarece are un impact pozitiv asupra celorlalţi.

- traducere liberă din 25 Ways to Win with People

Cu te descurci când este vorba de relaţiile tale?  Petreci mult timp şi energie pentru a stabili relaţii solide cu membrii echipei tale, sau eşti atât de concentrat asupra rezultatelor încât tinzi să treci cu vederea pe alţii (sau să calci peste ei) în timpul procesului de atingere a scopurilor?  Dacă te caracterizează partea a doua a frazei anterioare, gândeşte-te la cuvintele înţelepte ale lui George Kinzle şi Edward Dare din cartea Climbing the Executive Ladder: „Există puţine lucruri care să te răsplătească mai mult decât timpul şi efortul pe care-l depui pentru înţelegerea oamenilor.  Aproape că nu există nimic care să te împlinească mai mult ca lider sau ca persoană.  Nu-ţi va oferi nimic altceva o mai mare satisfacţie şi nici nu-ţi va aduce mai multă fericire.”

Dacă devii o persoană foarte prietenoasă (relaţională) îţi va aduce succes şi ţie şi echipei tale.

- traducere liberă din 25 Ways to Win with People

În mod natural, credem că atunci când suntem ocupaţi suntem şi productivi.  A fi ocupat nu înseamnă productivitate.  Activitatea nu înseamnă neaparat şi realizare.  Stabilirea priorităţilor cere de la lideri să gândească mereu în avans, să cunoască ceea ce este important, să ştie pasul următor, să înţeleagă cum se integrează părţile în întreg.

- Ce este necesar?  Ce pot face eu, ceva ce nu poate sau nu trebuie să facă altcineva pentru mine?
- Ce anume produce rezultatul cel mai mare?  Munceşte în domeniul capacităţii tale maxime.  Există ceva ce faci dar poate fi făcut de altcineva în procente de 80% la fel de bine?  Dacă da, deleagă lucrul respectiv.
- Ce anume produce răsplata cea mai mare?  Viaţa e prea scurtă ca să-ţi permiţi să nu faci câteva lucruri care-ţi plac.  Ce te energizează şi te pasionează?

- traducere liberă din The 21 Irrefutable Laws of Leadership

Ce este necesar pentru a deţine concentrarea necesară pentru a deveni un lider eficient?  Cheia este în stabilirea priorotăţilor şi concentrare.  Un lider care-şi cunoaşte priorităţile dar căruia îi lipseşte concentrarea, ştie ce are de făcut dar nu face nimic.  Dacă liderul are concentrare dar nu are priorităţi stabilite, posedă excelenţă dar fără progres.  Când le are pe amândouă, este înzestrat pentru mari împliniri.

Întâlnesc adesea oameni în poziţii de conducere care par a excela în lucruri minore.  Aşa că întrebarea importantă rămâne, cum ar trebui să-ţi concentrezi timpul, energia şi resursele?  Liderii eficienţi îşi ating potenţialul concentrându-se asupra a ceea ce ştiu să facă bine, nu asupra a ceea ce nu ştiu să facă.  Pentru a avea succes, concentrează-te asupra domeniilor în care eşti dotat şi dezvoltă-le pe acelea, nu te concentra unde nu eşti dotat.

Creşterea este echivalentă cu schimbarea.  Dacă vrei să devii mai bun, trebuie să te schimbi şi să te ameliorezi în continu.  Asta înseamnă să păşeşti în domenii noi, ne-explorate încă.  Dacă dedici timp noului în domeniile în care eşti dotat, atunci vei creşte ca lider.  Nu uita: în leadership, când încetezi să mai creşti, încetezi să mai fii un lider.

Nu poate nimeni evita în întregime domeniile în care nu este dotat.  Cheia succesului stă în a minimaliza preocuparea cu acele domenii cât se poate de mult; liderii pot face aceasta prin delegare acelor domenii.  De exemplu, eu deleg munca detaliată altora.  O echipă de oameni se ocupă de logistica conferinţelor mele.  Astfel, când sosesc la conferinţă, eu mă ocup de ceea ce ştiu să fac eu cel mai bine, adică să vorbesc.

- traducere liberă din The 21 Indispensable Qualities of a Leader

Adevărata măsură a leadership-ului este influenţa - nimic mai mult, nimic mai puţin.  Adevărata conducere nu poate fi primită ca premiu, nu poate fi încredinţată sau atribuită.  Ea provine numai din influenţă şi nu poate fi repartizată.  Trebuie câştigată.

Leadership-ul se dovedeşte prin existenţa celor ce urmează.  Deci, de ce se formează unii ca lideri, în timp ce alţii nu au nici o influenţă, indiferent cât de greu încearcă?  Eu cred că sunt în joc mai mulţi factori:
1. Caracterul - cine sunt
2. Relaţiile - pe cine cunosc
3. Cunoştinţa - ce ştiu
4. Intuiţia - ce simt
5. Experienţa - pe unde au fost
6. Succesul avut - ce au făcut
7. Abilitatea - ce pot face

Îmi place proverbul despre leadership care spune „Cel ce crede că este un lider dar nu este urmat de nimeni, doar se plimbă.”  Dacă nu poţi influenţa pe oameni, ei nu te vor urma.  Şi dacă nu te urmează oamenii, atunci nu eşti un lider.

- traducere liberă din The 21 Irrefutable Laws of Leadership

Ce-i determină pe oameni să vrea să-şi urmeze liderul?  De ce unii oameni ascultă cu îndărătnicie, în timp ce alţii îşi urmează liderul până la capătul lumii?   Ce-i deosebeşte pe teorerticienii leadership-ului de liderii cu succes care conduc eficient în situaţii reale?  Răspunsul se găseşte în trăsăturile de caracter ale acelui individ.

Prietene, ştii dacă posezi ceea ce-ţi trebuie pentru a deveni un lider mare, de felul celor care atrag pe oameni şi fac lucrurile să se întâmple?  Ce vreau să zic este că, dacă ţi-ai face timp să te cobori în tine însuţi, ai descoperi acolo calităţile necesare pentru aducerea în fiinţă a celor mai îndrăzneţe visuri ale tale, acele visuri atât de mari încât nu le-ai împărtăşit niciodată nimănui?  Fiecare dintre noi trebuie să avem curajul să ne punem cinstit această întrebare - şi să răspundem la fel - dacă dorim să atingem potenţialul nostru maxim.

- traducere liberă din The 21 Indispendable Qualities of a Leader

Ceea ce eşti determină felul în care vezi totul.  Nu-ţi poţi separa identitatea de perspectivă.  Totul ce eşti şi fiecare experienţă pe care ai avut-o îţi colorează felul în care vezi lucrurile.  Este lentila ta.  Iată ce vreau să spun:

Un călător apropiindu-se de o mare cetate întrebă pe un bătrân care era aşezat la marginea drumului: „Cum sunt oamenii din cetatea aceasta?”  „Dar cum erau în cetatea din care provii?” întrebă bătrânul.  „Oamenii de acolo erau oribili!” răspunse călătorul.  „Erau răi, nedemni de încredere, detestabili în toate privinţele.”  „Ah, răspunse bătrânul, şi pe oamenii din cetatea din faţă o să-i găseşti la fel.”

Abia se îndepărtă primul călător de bătrân când un altul se apropie ca să întrebe despre oamenii din cetatea din faţă.  Din nou întrebă bătrânul despre oamenii din cetatea din care provenea călătorul.  „Ei erau oameni buni: cinstiţi, harnici şi extrem de generoşi” spuse al doilea călător.  „Mi-a părut rău că trebuie să plec.”  Bătrânul răspunse: „Exact aşa vei desoperi că sunt şi oamenii de aici!”

Felul în care-i văd oamenii pe ceilalţi este o reflecţie propriei imagini.  Dacă sunt un om de încredere, o să-i văd şi pe ceilalţi de încredere.   Dacă sunt o persoană critică, o să-i văd şi pe ceilalţi critici.   Dacă sunt o persoană miloasă, o să-i văd şi pe ceilalţi plini de compasiune.

Dacă te schimbi şi devii persoana care doreşti să fii o să-i vezi şi pe ceilalţi într-o lumină total nouă.  Şi aceasta va transforma felul în care interacţionezi în toate relaţiile tale.

- traducere liberă din Winning with People

Discernământul poate fi definit ca fiind capacitatea de a ajunge la rădăcina unei probleme şi se bazează atât pe intuiţie cât şi pe gândire raţională.   Discernământul este o calitate indispensabilă a oricărui lider care doreşte să fie eficient la maxim.  Ajută la îndeplinirea mai multor lucruri:

1. Descoperirea cauzelor.  Liderii organizaţiilor mari trebuie să facă faţă zilnic unui haos imens şi unor probleme complexe.  Ei nu sunt niciodată în stare să adune suficiente informaţii pentru a avea o imagine completă.  Ca rezultat, ei trebuie să se bazeze pe discernământ pentru ca pornind de la vederea unei imagini parţiale, să poată cu ajutorul intuiţiei completa ceea ce lipseşte ca astfel să ajungă la esenţa problemei.

2. Îmbunătăţeşte capacitatea ta de rezolvare a problemelor.  Dacă vezi cauza unei probleme, o poţi rezolva.  Cu cât mai talentat este un lider în domeniul acesta, cu atât mai puternică este intuiţia sa şi capacitatea sa de a descoperi cauzele unei probleme.  Dacă vrei să-ţi îmbunătăţeşti potenţialul de discernământ, lucrează punctele forte pe care deja le deţii.

3. Evaluează opţiunile tale pentru un impact maxim.  Consultantul în management Robert Heller are sfatul acesta: „Nu ignora niciodată un instinct, dar să nu crezi niciodată că instinctul este suficient.”  Discernământul nu este bazarea doar pe intuiţie, dar nici bazarea doar pe raţiune.  Discernământul te face în stare să foloseşti atât intuiţia cât şi raţiunea pentru găsirea opţiunii ideale.

4. Diversifică ocaziile.  Oamenii cărora le lipseşte discernământul sunt rar de tot în locul potrivit la timpul potrivit.  Deşi liderii mari par în faţa unui observator a fi norocoşi, eu cred că liderii îşi creează propriul „noroc” ca rezultat al discernământului, a voinţei de a-şi folosi experienţa şi de a-şi urma instinctele.

- traducere liberă din The 21 Indispensable Qualities of a Leader.

John W. Gardner a observat: „Dacă mi s-ar cere să numesc un singur instrument atoate folositor în conducere, atunci acesta ar fi comunicaţia.”  Poate că eşti familiar cu cărţile mele despre conducere; atunci ştii că eu consider că totul se dezvoltă sau se prăbuşeşte pornind de la conducere.  Ceea ce nu am menţionat anterior este că, conducerea creşte sau se prăbuşeşte din cauza comunicaţiei.

Dacă-ţi conduci echipa, pune-ţi înainte aceste standarde pe baza cărora să trăieşti în timp ce comunici cu oamenii tăi:

1. Fii consistent.  Nu este nimic mai frustrant pentru membri echipei decât liderii ce nu se pot decide.  Unul dintre lucrurile care au dat câştig de cauză lui Gordon Bethune (fost CEO al companiei aeriene Continental care realmente a scăpat compania de la faliment. -nota mea) când a fost la Continental a fost consistenţa comunicaţiei sale.  Angajaţii săi au ştiut întotdeauna că se pot baza pe el şi pe ce-a spus el.

2. Fii Clar.  Echipa ta nu poate executa dacă membri nu ştiu exact ce vrei.  Nu încerca să uimeşti pe nimeni cu inteligenţa ta, impresionează-i prin a fi direct.

3. Fii politicos.  Fiecare merită respect, indiferent de poziţia ta sau de istoria voastră.  Fiind respectuos faţă de oamenii tăi tu stabileşti tonul în întreaga voastră organizaţie.

Nu uita niciodată că din cauza poziţiei tale de lider, comunicaţia ta stabileşte tonul interacţiunii dintre oamenii tăi.  Echipele sunt întotdeauna o reflecţie a liderilor lor.  Şi nu uita niciodată: comunicaţia nu este o cale cu sens unic.  Nu trebuie să fie de sus în jos sau dicatorială.  Liderii cei mai buni ascultă, invită şi apoi încurajează participarea.

- traducere liberă din The 17 Indisputable Laws of Teamwork.

O să încep de mâine să postez zilnic dacă voi putea câte un paragraf dintr-una din cărţile lui John C. Maxwell cu privire la „Leadership”. Este un scriitor fascinant şi Leadership-ul este un subiect care fascinează şi intrigă pe mulţi. Am descoperit că în scrierile sale multe dintre lucruri sunt practice nu doar în domeniul leadership-ului (conducerii) ci în orice aplicare a vieţii. Sper să ne folosească tuturor.

Articolele vor fi publicate pentru un timp şi vor fi numerotate de la 01 în faţa titlului şi sub categoria JC Max pentru găsire mai uşoară. Enjoy!