Înainte de a trimite emailul, verifică dacă:

1. Adresezi emailul unei singure persoane? (dacă da, sari la întrebarea #10)
2. Ai verificat cine este pe lista grupului căruia îi adreseazi emailul?
3. Copiile trimise sunt BCC (blind copies)?
4. Persoanele cărora le trimiţi emailul, sunt interesate cu adevărat în conţinutul acestuia?  Adică, l-au cerut?
5. Adică, îţi vor reproşa că nu l-au primit?
6. Vezi #5: dacă nu-ţi vor reproşa, scoate-le de pe lista grupului
7. Adică, dacă trimiţi corespondenţă în masă unui grup de bloggeri, doar pentru că au blog şi tu ai adresa lor de email, nu-i ok!
8. Punct adiţional - definiţia permisiunii de a trimite emailuri pentru marketing: Mesaje anticipate, personale şi relevante trimise unor oamnei care doresc să le primească.  Definiţia aceasta nu spune nimic despre tine şi nevoile tale, ci doar despre nevoile destinatarului.
9. Este emailul expediat de la o persoană?  Adică, dacă destinatarul face click pe „return” va sosi răspunsul la expeditor?  Dacă nu trimiţi de la o persoană, atunci fă modificarea necesară înainte de expedierea emilului!
10. Ai mai corespondat cu destinatarul emailului vreodată?
11. Chiar?  Adică, chiar ţi-a răspuns?  Pentru că dacă nu ţi-a răspuns, atunci probabil că ar trebui să reconsideri trimiterea acestui email!
12. Dacă nu ai mai corespondat cu destinatarul, şi dacă emailul este bine-venit la celălalt capăt, şi dacă nu este spam, atunci nu are rost să îţi ceri scuze!  Dacă trebuie să-ţi ceri scuze, atunci probabil că este spam, sau nu este bine-venit sau nu ai mai corespondat cu destinatarul!
13. Eşti supărat?  Dacă da, scrie emailul, lasă-l în folderul „draft” şi revino mâine asupra lui, când vei fi mai… răcorit!
14. Poţi rezolva mai eficient problema cu un telefon?
15. Deci, trimiţi copii BCC (blind copies, operaţie care rămâne secretă în faţa destinatarului) altor persoane: ce-ar zice destinatarul dacă ar afla că emailul trimis lui, l-ai trimis în secret şi altora, de exemplu, şefului destinatarului?
16. Există ceva în conţinutul emailului care ar trebui să rămână neştiut de procuratură, de şeful meu sau al destinatarului, de media?  Dacă da, şterge emailul şi nu-l mai expedia!
17. Este vreun segment al emailului scris cu litere mari (capital letters)?  Adică, ridici tonul la destinatar?  Dacă da, schimbă paragraful acela!
18. Sunt fonturile cu care scrii exagerat de mari (si nu esti orb sau handicapat vizual!)?  Schimă-le la normal.
19. Am pus la sfârşitul emailului tău informaţia despre tine: numele, telefonul si/sau emailul?  Dacă nu, pune-le!
20. Ai plasat cumva la sfârşit sloganul: „Te rog salvează planeta!  Nu tipări acest email!”?  Dacă da, nu mai trimite emailul, şi schimbă-ţi meseria: fă-te pădurar.
21. Poate fi scurtat emailul?
22. Trimit emailul cuiva căruia nu ar trebui să i-l trimit?
23. Am ataşat file care-s prea mari?  Unele servicii de email au retricţii la mărimea acestor file.
24. Am ataşat file care ar fi mai mici în format PDF?  Atunci, transformă-le şi ataşează PDF-ul.
25. Conţine emailul emoticoane?  Şterge-le!  Învaţă să transmiţi  sentimente prin cuvinte!
26. Este emailul tău un „forward” al emailului altcuiva?  Trimiţi adresa expeditorului emailului original?  Ar fi fericit acel expeditor dacă ar descoperi că tu-i dezvălui adresa unor necunocuţi?
27. Re-transmiţi un email despre vreun virus?   Ai căutat pe snopes.com să verifici dacă nu-i vreo păcăleală?
28. Ai apăsat pe „reply all” (adică, răspunzi tuturor cărora le-a fost adresată corespondenţa la care răspunzi): sunt ceilalţi fericiţi să primească… răspunsul tău?  Este expeditorul original fericit că tu ai răspuns tuturor destinatarilor corespondenţei sale?
29. Există nişte creaturi simpatice în subsolul emailului tău, creaturi care dau din coadă, din urechi, clipesc din ochi, etc.?  Nişte pisoi adorabili?  Nişte animale din ceva specii pe cale de dispariţie?  Păi, să dispară complet din email!
30. Există vreo precizare juridică la sfârşitul emailului?  De ce?
31. Conţine spaţiul aferent subiectului suficiente informaţii, pentru a preveni cititorul cu privire la conţinut şi pentru a-l ajuta să pună emailul în folderul corespunzător (dacă-l va păstra, desigur!)?
32. Dacă ai avea banii necesari trimiterii unei scrisori, ai mai trimite emailul, sau ai scrie o scrisoare?

Viewed 42 times by 23 viewers